For the following conditions, the payment will be canceled.

1) Products that cannot be delivered overseas
2) Products that out of order or cancelled by online shopping store.
3) If the address in the PayPal payment is different from the address entered on order form.

If products are repacked or if it's been 4 days since the arrival, product return or refund is not possible.

환불취소가 가능한 경우 각 결제방식에 따라 다음과 같이 진행되며 운송물이 재포장 또는 압축포장이 된 경우 포장 수수료는 차감됩니다.

구매상품이 물류집하지에 도착 후 단순변심으로 반송이 가능한 경우 반송에 소요되는 실비 (반송 운임비 등) 및 반송처리 수수료 1만원이 부가됩니다.

▷ 무통장입금/Wise/WireBarley 입금결제 건:
회원님 어카운트에 예치금으로 넣어드리거나  환불받으실 한국은행 계좌번호 알려주시면 환불드립니다.
정상 구매완료된 상품이 쇼핑몰에서 배송출발 후 취소시 반품/반송에 소요되는 실비 및 수수료 차감 후 환불드립니다.

▷ 해외신용카드 결제 건:
카드취소는 카드사에 따라 영업일기준 2~7일정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
정상 구매완료된 상품 취소시 카드사 PG수수료 4.7% 및 반품/반송에 소요되는 실비 및 수수료 차감 후 환불됩니다.
** 해외신용카드는 부분취소가 불가하여 한국 은행계좌로 한국 원화금액 환불만 가능합니다.

▷ 페이팔 결제 건:
페이팔 결제 취소 시, 페이팔 결제 수수료 (약 5%) 및 반송에 소용되는 실비 및 수수료 차감 후 환불됩니다.

다음 상품들은 구매대행서비스/해외배송이 불가한 제품이에요.
구매하시기 전에 해당사항이 없는지 꼭 확인 부탁드려요.
구매하셔도 결제취소 됩니다.

△구매대행 시 중고나라/당근마켓 등 개인간의 구매사이트 및 해외배송 상품
△ 골동품 / 석면 / 모피 / 총화기류 / 모피  / 담배/ 전자담배/ 향수 및 알코올, 에탄올이 함유된 화장품
△ IATA 규정에 따른 유해물질 / 정부 규제품목 / 위조품과 같은 불법제품 및 마약류 / 처방의약품
△ 금괴 / 현금(법정 통화) / 보석류
△ 압축용기(스프레이류) / 부탄, 캠핑용 가스, 연료
△ 알코올, 에탄올 성분의 라이터 연료, 라이터
△ 석탄, 숯, 폭죽 등 인화성 물질
△ 휴대폰/ 100와트 이상의 고용량 리튬배터리가 장착된 제품 (전기자전거 등)

물품별 발송조건에서 보내시는 운송물이 항공기 탑재에 제한이 없는지 꼭 확인 부탁드립니다.

상품결제 및 운임비 결제 시 해외 신용카드 또는 페이팔보다 Wise이체결제를 사용하시면 수수료를 절약하실 수 있습니다.

Wise is a platform that applies real-time rates and allows overseas remittances at very low fees.

※How to use Wise transfer
Wise는 애플 앱스토어/ 안드로이드 플레이스토어/ 와이즈(Wise.com) 에서 이용하실 수 있습니다.

★이전에 Wise를 사용해 보셨더라도 꼭! 아래 절차에 따라 진행 주셔야 빠른 입금 확인이 됩니다.

1. After log in, press send button.


2. Enter exact KRW amount for payment.
Local currency amount you will pay will be automatically calculated.


3. Select Business


4. Easypost is a registered business on Wise, so simply enter our email address (easypost.kr@gmail.com) in the recipient email and it will automatically move on to the next step.


5. 수취인정보 [Easypost]를 확인 후 하단 Confirm 버튼을 클릭합니다.


6. Enter your information and the information requested by Wise to complete the payment.


7. Wise이체는 국가마다 차이는 있지만 보통 1분 ~ 15분안에 이체완료 됩니다.

※ 배송지에 따라 Fedex와 계약된 현지 운송사가 배달할 수 있습니다.

▷ Japan
JP Post will deliver and leave a door tag in case of absence.
The contact information on the door tag allows the recipient to determine the place and time of consignment.

▷ Malaysia
Local courier contracted with Fedex will deliver for package under 5kg.

▷ China
EMS로 배송될 수 있으며 , EMS Wechat 을 통해 delivery notification message이 발송 됨

• 해외운임비는 운송물의 중량과 크기에 따라 측정됩니다.
• 부피가 큰 의류, 이불의 경우 상품의 실중량보다 부피중량이 높아 압축팩 포장으로 부피를 줄여 운임비를 절약하실 수 있으세요.

△ 압축팩 포장수수료: 5,000원
△ 1팩 기준, 자재비 포함, 기본 포장수수료에 추가됩니다.

• We provide a repacking service that collects goods arrived from various shopping malls.
• 우체국 1호~6호 박스사이즈 까지 기본으로 사용하며, 운송물의 형태와 포장 요청사항에 따라 포장수수료는 변동될 수 있습니다.
• Repacking cost : 기본 3천원 또는 도착운송물 박스 수량* 1천원 중 큰 값
  *포장된 운송물의 중량(실중량 또는 부피중량 중 큰 값)이 10키로 초과시 기본 포장비 4천원 적용
  *포장된 운송물의 중량(실중량 또는 부피중량 중 큰 값)이 20키로 초과시 기본 포장비 5천원 적용
  *전체 포장된 운송물이 1박스 이상일 경우 추가 박스당 기본 포장비 추가
  *회원의 요청으로 포장완료된 운송물을 상품 추가 등의 이유로 재포장시 기본 포장 수수료 추가

※ Free storage: we provide 30 days free storage service after the arrival of the first package at your mailbox.
※ 이지포스트 서비스를 이용하지 않고 국내주소지로 반송의 경우 무료 보관서비스는 제공되지 않으며 1,000원/일 보관수수료가 부가됩니다.

• 무료 보관 대상 : 첫번째 운송물이 도착 후 30일간 회원님 사서함으로 도착된 운송물이 차지하는 공간(가로+세로+높이)의 합이 3미터가 넘지 않는 포장물.
• After the free warehouse period, we charge 10,000 KRW (1 time) + 1,000 KRW per day.
  ex) warehouse fee on 35th day after the first arrival package : 10,000 KRW(1time) + 5,000 KRW (for 5 days) = 15,000 KRW
• Maximum storage period: 90 days after arrival. (Afterwards, discard)

한국에서 통상적으로 사용되는 비타민 및 건강식품이 간혹 해당 수취국에서 허가된 성분이 아니거나, 해외배송 가능한 용량이 정해져 있는 경우가 있습니다.

한국에서 판매되는 제품일지라도 해당 비타민 및 건강식품의 성분이 수취국에서 미허가 성분으로 분류되어 있는 경우 통관이 어렵습니다.

통관가능여부는 수취인께서 현지 세관청에 먼저 확인 후에 발송하시길 권장드립니다.

Only processed foods marked with origin and nutritional content on the packaging label can be sent.
Meat, food containing meat (beef broth, etc.) cannot be sent.

발송 가능한 가공 식품류도 세관직원에 따라 매우 자세히 검사하여 통관 지연됨에 따라 음식물이 부패하거나 세관 판단하에 폐기될 수 있습니다.

△ 발송 가능한 음식물
과자/간식, 사탕, 껌, 쿠키, 비스킷, 김, 동물 간식, 커피/차, 통조림, 면류, 조미료/소스/장류, 즉석밥, 라면, 조미료, 스프, 홍삼

△ 발송 불가한 음식물
육류(소고기, 돼지, 닭), 가공안된 생선류, 냉동/냉장 식품, 직접 만든 음식, 반찬 류

이지포스트에서는 여러 해외운송사를 통해 해외배송을 진행하고 있으며 각 운송사 별로 서비스 제공방식과 혜택이 다릅니다.

The Korea Post's international express mail (EMS) is operated through affiliated transportation companies in each country.
It has the advantage of being cheaper than express couriers such as DHL and FedEX, but there are restrictions on weight (less than 30kg per box), size, and transportation (no lithium batteries).

특송사는 1개의 운송회사 (DHL, FedEX,우체국 프리미엄 UPS 등)가 한국에서 수취국까지 모든 운송진행을 모니터링하고,
우체국EMS에 비해 더 빠르고 안전하며, 중량 및 크기에 제약이 적고 리튬배터리 운송 가능한 장점이 있습니다.
또한 우체국EMS에 비해 운송물 분실률이 적고 수취국 세관에서 통관문제가 발생하였을 경우 지정된 관세사의 도움을 받을 수 있습니다.

우체국 EMS와 특송사의 운임비 차이가 크지 않거나 특송사가 저렴한 경우, 안전한 운송을 위해 특송사 이용을 적극 추천드립니다.

In the case of express couriers, the following shipments incur additional freight surcharges.
(특송사 유류할증료 제외 비용 / 하단 비용에 당월 유류할증료 비용 추가됩니다)

※ FedEX
▷ 운송물 한 변의 길이가 120cm를 초과하는 경우 또는 두번째 긴 변의 길이가 70cm를 초과하는 경우 : 35,600원 / 박스 당
▷ 배송 지역이 도서산간, 외곽지 인 경우 : 39,000원 또는 kg당 650원 중 큰 값
▷ 운송물 발송 후 주소 정정 : 14,600원

※ DHL
▷ 1개 박스의 중량이 70kg를 초과하는경우 : 120,000원 / 박스 당
▷ 운송물 한 변의 길이가 120cm를 초과하는 경우 : 65,000원 / 박스 당
▷ 배송 지역이 도서산간, 외곽지 인 경우 : 30,000원 또는 kg당 500원 중 큰 값
▷ 운송물 발송 후 주소 정정 : 15,000원

Without shipping insurance, the courier will proceed with basic compensation, but only partially within the value of the items you have declared.
For high-priced item, we recommend to purchase a cargo insurance to receive a full compensation for the item.
Please contact us for the insurance. 

Due to the nature of overseas shipments, all shipments arriving at the recipient country are classified as imports rather than simple deliveries such as domestic delivery.
Customs tax may be incurred at the customs office of the recipient country depending on the amount and type of the goods shipped, and the import related standard and amount may vary depending on the customs law of the recipient country.

The recipient is obligated to pay customs tax on the shipment.
Please contact the customs office for more details.

 

△ 리튬 배터리가 장착된 제품은 우체국 EMS로 발송 불가합니다.
△ 리튬 배터리가 장착된 제품은 DHL은  1개 박스에 2개 상품, 총 2박스까지 발송 가능하며 FedEX의 경우 DHL에 비해 수량이 자유롭습니다.
△ 100와트가 넘는 제품(ex 전기 자전거)은 발송 불가합니다.

Due to the nature of overseas delivery, there is a difference in the delivery period depending on the recipient country, courier, and customs clearance procedures.
Usually, if there is no problem with customs clearance, EMS will deliver within 5 to 15 days / Express delivery will be completed within 2 to 5 days.

All shipments sent from Korea can be inspected by customs at the receiving country after arriving there.
Depending on the customs officer in charge of customs clearance, customs clearance may proceed according to very detailed procedures.

Couriers like DHL, FedEX, and EMS cannot intervene in customs clearance at local customs.
이지포스트에서는 운송사와 함께 통관 관련 내용 및 상황을 전달/도움 드리고 있으나, 통관에 관련한 모든 권한은 현지 세관청에 있습니다.

국가별 우체국 EMS 발송조건에서 보내시는 운송물이 도착지에서 통관에 문제가 없는지 꼭 확인 후에 구매배송 진행을 부탁드립니다.