개인정보 처리방침

이지포스트(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며,
회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 회원가입, 상담, 구매대행·배송대행 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 방법 : 홈페이지(회원가입, 상담게시판, 배송신청·조회), 카카오톡 및 카카오채널, 이메일, 생성정보 수집 도구

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 서비스 제공 및 계약 이행 — 구매대행·배송대행 서비스 제공, 상품의 구매·발송·통관, 요금 결제 및 정산, 예치금 관리
2. 회원 관리 — 본인 확인, 가입 의사 확인, 불만 처리 등 민원 응대, 고지사항 전달
3. 마케팅 및 서비스 개선 — 이벤트 등 광고성 정보 전달(수신 동의자에 한함), 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차 — 수집·이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB(종이 문서의 경우 별도 서류함)로 옮겨져 관계 법령에 따른 보존 기간 동안 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 국제 배송 및 통관 이행을 위해 필요한 경우 — 수취인 이름, 주소, 연락처, 통관 관련 정보가 운송사 및 수출입 국가의 세관 당국에 제공됩니다. (아래 제6항 및 제7항 참조)

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

※ 위탁 업체가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공지합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

국제 배송 서비스의 특성상, 상품 발송을 위해 수취인의 이름, 주소, 연락처 및 통관 관련 정보가 수취 국가의 운송사와 세관 당국에 이전됩니다. 이는 서비스(국제 배송) 계약의 이행을 위해 필수적인 정보 이전이며, 이전되는 정보는 배송 및 통관 목적으로만 이용됩니다. 이용자가 이에 동의하지 않는 경우 국제 배송 서비스를 이용할 수 없습니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

1. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 수집·이용 동의 철회(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보의 조회·수정은 웹사이트의 “회원정보수정” 메뉴에서, 동의 철회는 “회원탈퇴” 메뉴에서 본인 확인 절차를 거친 후 직접 처리할 수 있습니다. 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정이 완료되기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “3. 개인정보의 보유 및 이용 기간”에 명시된 바에 따라 처리되며, 그 외의 용도로 열람·이용되지 않도록 관리합니다.

9. 개인정보 자동수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

1. 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 기기에 저장됩니다.
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3. 거부 방법 — 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 허용·확인·거부할 수 있습니다.
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4. 다만, 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 기술적 조치 — 비밀번호의 암호화 저장, 보안 통신(SSL)을 통한 데이터 전송, 접근 통제 및 접속 기록의 보관
2. 관리적 조치 — 개인정보 취급 인원의 최소화 및 교육
3. 물리적 조치 — 개인정보가 보관된 자료의 접근 통제

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우, 시행 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통해 안내합니다. 다만, 수집 항목이나 이용 목적의 변경 등 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 7월부터 시행합니다.